wyszukiwanie zaawansowane
Strona główna » Reklamacje/zwroty
Kontakt
  • FHU Meldo
    Mszanka 306
    38-322 Łużna
    BDO 000163554
    NIP: 738-201-29-73
  • E-mail:sklep@gindo.pl
  • Telefon(+48) 500 200 856
    (+48) 500 200 866
  • Godziny działania sklepupn- pt 8.00 - 16
Hity sklepowe
Newsletter

Prześlij nam swój adres e-mail, a my powiadomimy Cię o nowych produktach, najlepszych cenach, promocjach i wyprzedażach.

Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowych na wskazany przeze mnie adres e-mail

 
Ankieta

Wygląd sklepu

  • Tak, jest super !
  • Jest ok, może być
  • Myślę że, mogłoby być lepiej
  • słaby wygląd
  • Fatalnie, jest kiepsko

PROMOCJA

reklama

Reklamacje/zwroty

Reklamacje nalezy zgłaszać droga mailowa: ades email: sklep@gindo.pl badz bezpośrednio na koncie kupujacego - zakładka "złoż reklamacje"

W mailu należy zawszeć informacje: 

- dane kupujacego wraz numerem telefonu ( również dane osoby do której była adresowana paczka)

- dane do wysyłki nowego towaru/nowych elementów w przypadku pozytywnego rozpatrzenia

- data zakupu 

- data otrzymania przesyłki

- skan protokołu szkody jeśli paczka została doreczona z widocznymi wadami zewnętrznymi

- nazwe reklamowanego towaru, ilość sztuk i kolor ( nazwa jak na aukcji allegro)

- zdjęcia uszkodzeń 

- dokładne wymienienie i opisanie uszkodzonych elementów/wad (np. połka nr 3 z instrukcji, fronty nie pasuja bo są dłuższe o 10 cm)

- jeśli paczka nie była uszkodzona z zewnątrz -  należy sprawdzić w dniu odbioru paczke i zgłosić szkode firme kurierskiej w celu spsiania protołu szkody - skan protokołu należy przesłać droga mailowa.

- NALEŻY określić żadania reklamaującego - naprawa/wymiana uszkodzonych elementów, obniżenie warytości towaru, odstapienie od umowy jeżeli wada jest istotna i nie ma możliości jej naprawić lub wymienić elementów

- podać numer rachunku jeżeli żadą sie obniżenia wartości towaru.

Towaru nie trzeba odsyłać aby reklamacja zostala rozpatrzona.

Reklamacje sa rozpatrywane w ciagu 14 dni, odpowied zjest udzielan droga mailowa lub telefonicznie pod podany numer tel. 


Przejdź do strony głównej
Płatności PAYu
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl